Pech komt altijd op het verkeerde moment en iedereen wilt zonder zorgen de baan op. Daarom kan u bij ons de fiets verzekeren voor pechbijstand.
Voor alle technische panne staat de VAB ter beschikking en dit 7/7 dagen en 24/24 uur in Belgiƫ, Nederland en Luxemburg.
Als het probleem niet ter plaatsen kan opgelost worden brengen ze u en de fiets naar een plaats van keuze die het beste geschikt is voor de herstelling.
Een telefoontje naar de alarmcentrale is voldoende om hulp te krijgen.
Er kan een fietsomnium afgesloten worden om onverwachte kosten te vermijden. Deze verzekering dekt de kosten bij diefstal of schade.
De bijstand wordt verleend bij immobilisatie van het voertuig ten gevolge van een technische mankement, lekke banden, batterijproblemen, vandalisme (poging tot) diefstal of ongeval. De bijstand wordt enkel verleend indien de bestuurder aanwezig is bij zijn fiets en de fiets zich bevindt op een weg toegankelijke voor het door VAB gestuurde interventievoertuig.
De bijstand bestaat uit het sturen van een technicus, na telefonisch oproep op het unieke Fietsbijstand oproepnummer, teneinde te pogen ter plaatse het voertuig terug mobiel te maken. De herstelling is een middelenverbintenis. Indien een herstelling ter plaatse niet mogelijk is, worden fiets en bestuurder vervoerd naar het startpunt van hun rit. Vervoer van de lading is enkel voorzien indien dit ook kan worden meegenomen door het interventievoertuig.
De Fietsbijstand komt niet tussen voor incidenten die de fiets niet immobiliseren, immobilisatie ten gevolge van of tijdens deelname aan wedstrijden, immobilisatie ten gevolge van nalatigheid of manifest slecht onderhoud, verwijdering van de fiets in opdracht van de politie of voor fietsen die reeds bij de hersteller staan.
De prijs van wisselstukken of bij de herstelling gebruikt materiaal, alsook de eventuele kosten van interventies die niet werden aangevraagd aan de Fietsbijstand wordt niet ten laste genomen door de Fietsbijstand.